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大多数人对这样的消费模式并不买账

文章来源: 更新时间:2019-02-10 16:59

  近年来,汽车电商在不断发展,各种“秒车”、“疯狂购车节”等活动也吸引着人们的目光。可是大家有没有发现,汽车电商目前在国内似乎遇到瓶颈了,大多数人对这样的消费模式并不买账。理由很简单,就整个汽车供应链来说,汽车电商大多仍只停留在推广、预订等环节,真正的选购、用户体验、服务等流程还需依赖线下经销商来完成,未能让消费者充分体验到汽车电商的意义所在。那汽车电商的模式也就只能这样了吗?不!因为现在有了数字展厅!

  关于数字展厅,估计不少人都听说过,但真正体验过的却并不多。数字展厅又叫数字化展厅、多媒体数字化展厅等,是指以多媒体和数字化技术作为展示技术,使用最新的影视动画技术,结合独到的图形数字和多媒体技术,实现人与人之间通过计算机实时互联。

  其实这项技术早已运用在多个领域,但在汽车行业目前还真没有一家车企在使用这项科技。或许大家会问:买车跟数字展厅有什么关系呢?

  大家可以再回过头去想想,就像前面所说的,现在的汽车电商是不是还缺乏一些购车“服务”?如果你只是要通过电脑、手机、IPAD等数码产品,在汽车电商平台上除了价格,你还能在线进行人对人的看实车、问配置、聊保险等后续服务,那是不是更方便更完善的满足了你的购车需求呢?

  “不是说目前没有车企这么干吗?你坑我们呢?”这真没有坑你,虽然现在是没有,但很快就有了。不久以后,东风雷诺官网的数字展厅就将上线,成为国内首家可线上视频直播互动的车企。在线看车、实时互动,这将会是一种全新的看车体验。

  从资料我们了解到,消费者只需通过东风雷诺官方网站进入数字展厅的线上页面,就能够了解意向车型的最新消息,最核心的部分是,你可以与实体展厅的销售顾问进行一对一实时对话,除了文字聊天更可以视频互动。销售顾问可通过视频来对实车进行专业讲解、疑问解答、技术剖析等,当然你也可以在线砍价,而预约试驾、在线订车这些就更不用说了,你所需要的都能够满足你。

  或许有人会问?这样的模式是挺新颖的,但靠谱吗?其实每一个新模式出来都会遭到质疑,但雷诺数字展厅之前已经在印度、土耳其等国家就运用了,也得到了成功的验证。而也是因为比较成功,雷诺才推广给国内消费者进行体验。

  从长远来看,汽车电商必定是大势所趋。但是真正的汽车电商还是要将互联网应用于客户购车全流程的每个环节,而东风雷诺数字展厅的诞生就是在满足这一点。当然,最终是否真的能够为消费者带来完善的购车服务或者说这种新模式能否获取成功,就得由时间去验证了。3月18日上线的那天,大家也不妨好好去体验体验。

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